DESACTIVAR Renovación Tarifa diaria de Datos

[montse.es]

me han cargardo en el saldo la renovacion tarifa diaria datos varias veces solo con sacar el movil a la calle. Solo lo utilizamos en casa y me ha volado el saldo sin hacer nada. Como puedo desactivarlo?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @montse.es!! Highlighted Bienvenid@ a la Comunidad

Nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono para poder tramitar tu solicitud

Saludos

Yolanda

[montse.es]

mensaje privado enviado. Gracias

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días @montse.es!! Highlighted Bienvenid@ a la Comunidad

Nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono para poder tramitar tu solicitud

Saludos

Yolanda

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @montse.es!!

Lo miramos y te comentamos algo a la mayor brevedad

Saludos

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @montse.es!

A partir de este momento tienes de baja el servicio Grps en la línea, para poder realizar alguna conexión a internet desde el móvil debe ser vía wifi.

Te recuerdo que, en el caso de realizar alguna modificación administrativa en la línea (cambio de modalidad...), el servicio de Gprs se activa automáticamente, sería necesario solicitar de nuevo su baja.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @montse.es!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @montse.es!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos