DESACTIVAR VIDEOLLAMADAS

xoxemary
Yo probé el VDSL
DESACTIVAR VIDEOLLAMADAS

Hola, buenas tardes. No se la razon, pero tenia desactivada la opcion de videollamadas y de nuevo me esan cobrando en una de mis lineas. Os rogaria me tramitaseis la desactivacion de las mismas,  pues no las utilizo para nada, gracias y un saludo.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola xoxemary,

 

Para revisar que es lo que ha sucedido con esa línea, puedes enviarnos un mensaje privado con el número de teléfono y NIF para ver que ha sucedido con tu anterior solicitud.

 

Un saludo!
Oscar.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola xoxemary,

 

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 3 de 5
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola xoxemary,

 

Ya vuelves a tener desactivado la videollamada en esas 3 líneas 🙂

 

Efectivamente se habían vuelto a activar por defecto por el alta en el paquete Fusión.

 

Si necesitas algo más avísame.

 

Un saludo!



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xoxemary
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por la rapidez en la gestion, un saludo cordial

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