DEUDA 2016

[soniajimenez]

Buenos días , estoy incluída en el fichero de Asnef solamente por una deuda que mantengo con ustedes desde el 2016-17 no recuerdo bien. La deuda es de unos 200 euros mas o menos. Mi consulta es, podría pagar esa deuda fraccionadamente? Un saludo. Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @soniajimenez

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

En relación a tu consulta, te informamos que el importe pendiente de pago no es posible fraccionarlo.  No obstante, puedes enviarnos un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono para revisar tu caso e informarte cómo puedes realizar el pago.

Un saludo

Marcela

[soniajimenez]

El teléfono que os envié por privado no es con el que tengo la deuda, de ese número de telefono ya no me acuerdo 😢. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @soniajimenez

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo
Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @soniajimenez

En relación a tu consulta, sentimos informarte que no es posible el fraccionar el importe adeudado, debes de tramitar el pago en su totalidad (247.77€).

Te informamos de las distintas formas de pago que dispones.  El pago se puede realizar en Correos, BBVA y Banco Santander.

Se deben indicar los siguientes datos:

•        Emisora (Movistar Móvil, o Movistar Fijo/Fusión)
•        DNI sin letra y número de teléfono del titular de la deuda
•        Importe

Esperamos haberte ayudado en la gestión, si tienes alguna duda al respecta nos lo indicas.

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un saludo  🙂

Mónica