marta_cdc2 escribió:
Les explico mi caso: Movistar en numerosas ocasiones me cambio miis tarifas de contrato. Lo que genero un importe que me tenian que devolver de 40,57 desde el 3 abril estoy esperando este ingreso me lo deberian haber echo el 1 de mayo con la factura que em cobraron. El 4 de Mayo llame para reclamar y me dijeron que me lo ingresarian inmediatamente. Por aqui por la comunidad Oscar me indica que me lo ingresaran el 23 de mayo, y desde el 1004 me informa que todavia esta pendiente y tienen plazo para constertarme un mes desde el 4 de mayo para saber cuando me ingresan mi dinero. En la factura de junio que es la ultima que me viene me tiene que devolver 32 euros. Pero el problema de todo esto es que YO YA NO SOY CLIENTE DE MOVISTAR!!!!! Para remartar todo este problema me han bloqueado la IP de casa para poder acceder a este foro habiendo mas usuarios de el en mi casa.¿Esto es correcto? Espero vuestra respuesta y gracias. Por cierto soy la misma que marta_cdc
Si la fra. de mayo te ha salido importe negativo, es decir que te devuelven dinero, te lo ingresarán a partir del 20 de mayo, es decir, en esta semana. Respecto a la otra devolución, que te harán en la fra. 1 de Junio, si ésta sale negativa, te lo ingresarán a partir del 20 de junio.
