Hola José, es un placer,
desde la app Mi Movistar, puedes darte de baja siguiendo esta ruta:
"Acceso Clientes" >> "Menu" (recuadro con tres rayas horizontales, situado en la parte superior izquierda) >> "Configurar mi tarifa" >>"Tarifas en Roaming" >> "Movistar Viaje Europa" >> "Dar de baja".
Ante la persistencia de cualquier problema, no dudes en indicarnoslo a traves de este hilo.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un salud
.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Buenos días @José
Compruebo que Thonio ( gracias por tu ayuda !!) te ha dado las indicaciones para poder gestionar la baja del servicio. Si lo necesitas, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y teléfono
Saludos
Yolanda
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Hola y gracias por vuestra ayuda:
He intentado lo la app, pero no aparece la opción dar de baja tras pulsar "Movistar Viaje Europa - 4 €/dia.
Saludos
Hola @José
Indícanos desde este enlace tu nif, nombre y teléfono para poder tramitar tu solicitud
Un saludo
Yolanda
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Recibidos tus datos @José
Serás informado a la mayor brevedad
Un saludo
Yolanda
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Hola, @José!
A partir de este momento tienes de baja el servicio de Movistar Viaje Europa.
Saludos.
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Hola, @José!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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