Buenas a todos;
Vengo un poco caliente, como de costumbre, y el motivo es el siguiente: en la factura de este mes no se me ha aplicado el descuento de 5€ en la TP de datos por tener ADSL Movistar en casa, descuento que venía disfrutando en anteriores facturas.
Suponiendo que ha sido un error, llamo al 609 y me pasan con una comercial, la cual, tras comentarle la situación, me dice que el descuento no se ha aplicado porque el titular de la ADSL debe de ser el mismo que el titular de la línea móvil y en mi caso no cumplía ese requisito (mi padre es titular ADSL y yo titular de la línea móvil).
Me dejó sorprendido, pues tenía entendido todo lo contrario, basta con que el titular del ADSL resida en el mismo domicilio que el titular de la línea móvil para que el descuento se aplique. Le digo esto mismo a la comercial y me dice que eso era antes y que solo se permitiría durante 3 4 meses... OMGGG!!!!
Tras leer el foro y los requisitos, flipado me quedé con la inventada de la comercial y antes de discutirle el asunto me gustaría que algún forero me aconseje!
Disculpen el bloque!
Buenas tardes @Orethen
La tarifa de datos tiene un descuento de 5€ 3 meses para todo el mundo, luego si cumples los requisitos que te explica luna puedes tenerlo siempre, la dirección de factura en la línea móvil y la fija es la misma? Puedes consultarlo en la web.
saludos
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Hola @yomiguy,
Como comentas, aunque en una línea elijas la factura sin papel, al tener de todas formas la misma dirección postal el descuento se aplica.
Asimismo confirmarte que hay un promoción genérica para todos los clientes (se tenga o no ADSL), que los 3 primeros meses se aplica el descuento de 5€.
Saludos
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Buenas tardes @yomiguy
La promoción está vigente desde el lanzamiento de las nuevas tarifas, y de momento no te puedo confirmar cuándo va a finalizar, pero no hay ningún inconveniente para que tu conocido solicite la activación del servicio desde la Comunidad
Un saludo
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