Dar baja movistar premium y duda sobre mi fusion familiar

[mikelinn]

Ola les mando mensaje para ver si pueden tramitar mi baja de la promoción de fusión premium que contrate para aprovexar la oferta.y después tengo una duda porque me gustaría saber si con el paquete que tengo contratado desde siempre de fusión familiar puedo contratar linea adicional gratis y compartir datos o si tendría que pasarme a otro tipo de fusión pero del mismo precio que tengo contratado un saludo y gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mikelinn

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo e informarte a la mayor brevedad.

Un saludo. Jaime.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mikelinn

Gracias por enviarnos los datos. Lo revisamos y te lo gestionamos a la mayor brevedad.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

Te he gestionado la solicitud de baja de premium... nº de pedido 509375706718

Saludos Pilar

[mikelinn · Accepted solution]

Ola pilar muchas gracias por la rapidez ya me han dado de baja de premium...ahora tengo una duda yo tengo contratado desde hace años el paquete de fusión familiar y quería saber si con mi paquete de fusión puedo tener una linea de móvil adicional gratis.....y sino es así a que fusión tendría que mudarme (del mismo precio que pago ahira) para tener la línea de móvil adicional gratis espero respuesta gracias

[mikelinn]

Ola tengo contratado Movistar fusión paquete familiar y quería agregar una segunda linea de móvil sin coste alguno ,entraría en mi paquete familiar o debería pasarme a otro paquete de fusión para tener la segunda linea gratis ???un saludo y gracias

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

Todas las modalidades de fusión tienen un mínimo de dos lineas móviles por lo que puedes contratar la segunda (bien a través de un alta nueva o portabilidad)... en este enlace dispones de toda la oferta detallada.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @mikelinn!

Todas las Fusiones llevan incluida una segunda línea adicional.

Un saludo,Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

Si deseas que hagamos la contratación sólo tienes que indicarlo.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

No hemos vuelto a recibir noticias tuyas, entendemos que has debido resolver tu consulta a través de alguno de nuestros canales de atención, si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @mikelinn

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.