Dar de Baja Suscripci​ón a Emocion

[kialia]

Buenas tardes,

He intentado dar de baja una suscripción que aparece en las facturas pero que yo no hice a P. Básico TV de 5 €,

llamé al 1004 y me dijeron que tenía que hacerlo desde Movistar Emoción pero soy incapaz de hacerlo. Si me pueden ayudar se lo agradeceré. Muchas gracias.

[Emera]

Devuelve el recibo del banco por disconformidad con el importe y ya verás qué rápido se ponen en contacto contigo...

[Emma-Movistar]

Hola @kialia

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y  ya lo miramos.

Un saludo.

[Emera]

Ya has visto qué rápido han respondido....

[Emma-Movistar]

Hola @kialia

Te acabo de tramitar la baja de la suscripcion y tambien he pasado la solicitud de devolucion, en el privado que te he enviado ya te lo explico.

Un saludo.

[Emera]

Emma: ¿cuándo se va a solucionar el desaguisado en el que me he visto envuelto? ¿O prefieren que me lleve mis cuatro móviles, ADSL y teléfono fijo a otra compañía? Ya he devuelto los recibos del banco por incorrectos. Suma y sigue.

[kialia]

Muchas gracias Emma, por tu rapidez y eficacia. Comprobare la factura y espero que sea así. Saludos

[Emera]

Me apuesto lo que quieras a que es mentira....

[Emma-Movistar]

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Emera escribió:

Me apuesto lo que quieras a que es mentira....

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Apostamos????

Saludos!!!!