Dar de baja Chef Book Recetas

[fali62]

Hola Buenos días.

He recibido, en la última factura, un concepto por suscripción a Chef Book recetas, no soy consciente de haberme suscrito a nada y quisiera por favor que me dieseis de baja.

Lo he intentado a través de wap.movistar.com pero no puedo.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fali62

Para poder dar la baja de la suscripción te facilitamos este hilo y este otro donde se explica como realizarla. Si ves que no puedes siguiendo estos pasos ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te efectuemos solicitud para que se gestione.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[fali62]

Al entrar en la página que me dices me informa que no tengo ninguna suscripción pero en el recibo y en mi movistar si que aparece.

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @fali62

Para poder dar la baja de la suscripción te facilitamos este hilo y este otro donde se explica como realizarla. Si ves que no puedes siguiendo estos pasos ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te efectuemos solicitud para que se gestione.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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[Comercial.Global-movistar]

Hola @fali62

Pasanos por privado el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para que le echemos un vistazo.

Un saludo. Jaime.

[fali62 · Accepted solution]

Gracias pero llamé a atención al cliente y lo solucionaron.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fali62

Perfecto para lo que necesites estamos por aquí

Saludos Pilar