Dar de baja Contrato Ilimitado Plus

[Paula_ag]

Buenos días,

Intento tramitar la baja de mi línea (contrato móvil ilimitado Plus) por la web de acuerdo a las siguientes instrucciones:

"Si sólo dispones de líneas móviles de contrato (no Fusión) , desde este enlace (https://www.movistar.es/particulares/BajasIframe/) puedes darte de baja. Sigue los pasos indicados para tramitar la baja online de tu línea o de sus servicios asociados".

Sin embargo al introducir mis datos me indica:

"Lo sentimos, este servicio solo está disponible para líneas de contrato Movistar.

Gracias por confiar en Movistar".

Agradecería me indicaran cómo puedo tramitar mi baja así como la dirección postal de atención al cliente donde reciban burofax.

Muchas gracias.

[Antena-KAT]

Hola @Paula_ag 

Para tramitar la baja de cualquier servicio debes llamar al 1004.

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Paula_ag 

Tal y como te ha indicado @Antena-KAT, a quien agradecemos su aportación, para gestionar la baja de la línea debes contactar con el servicio de atención 1004.

Un saludo

Silvia