Dar de baja Multi-SIM

floren
Mi vida cambió con el ADSL
Dar de baja Multi-SIM

Hola me gustaria dar de baja el servicio multisim, ya que no lo estoy usando y no encuentro como hacerlo

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Hola @floren!

 

Para poder realizar la baja de Multisim, por favor envía un mensaje privado con los siguientes datos (número de móvil, NIF del titular y número de ICC de la tarjeta asociada -la que vamos a dar de baja-).

 

Indicarte que en el momento en el que gestionemos la baja del servicio Multisim, la tarjeta que va a permanecer activa es la original, y va a ser la asociada, la que se te entregó en el momento de solicitar este servicio, la que deje de funcionar.

 

Un saludo.

Virginia

 



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Mensaje 2 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Hola @floren!

 

Hemos recibido tus datos por privado, revisaremos la información y te comentamos.

 

Saludos.

Virginia



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Mensaje 3 de 9
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @floren!

A partir de este momento ya tienes de baja la tarjeta multisim que has solicitado. Compruebo que te queda activada otra tarjeta multisim, ya que tenías 2 contratadas, en el caso de que no quieras tener esta otra tampoco activada, me lo indicas y lo tramitamos.

 

Saludos.




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Mensaje 4 de 9
310 Visitas
floren
Mi vida cambió con el ADSL

Ni lo sabia y evidentemente no tengo el numero de la sim, pero si desearia darla de baja tambien.

Mensaje 5 de 9
303 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @floren!

 

Tal como solicitas, en esta línea ya no tienes contratado el servicio multisim.

 

Saludos.




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Mensaje 6 de 9
298 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @floren!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos.
 




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Mensaje 7 de 9
286 Visitas
floren
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias, hemos estado incomunicados, en la sierra de gata debido al incendio que sufrimos.

Si ya no tengo multi sim pues perfecto y de nuevo gracias

Mensaje 8 de 9
280 Visitas
Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @floren!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos
 




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Mensaje 9 de 9
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