Dar de baja Spotify

[amalthus]

Hola,

Hace unos meses me fui de Movistar pero todavía me siguen llegando las facturas de Spotify. He intentado darme de baja de Spotify a través de spotify.movistar.es pero al no ser cliente, no me deja.

Algún moderador podría darme de baja? Gracias.

[NachoG-Movistar]

Hola @amalthus

Para poder buscar una solución a lo que planteas necesito que me envíes por privado el nº de tfno en el que tenías activada la promoción de Spotifiy y el NIF del titular.

Una vez estudie tu caso te facilitaré una respuesta

Gracias por tu colaboración y pasa unas felices fiestas

Un saludo

[NachoG-Movistar]

Hola @amalthus

He recibido tu privado y he comprobado que la fecha de baja de la línea es el 30/10/2013 correspondiente al período de facturación de la factura 01/12/2013; por lo que a partir de enero no tienes que recibir más cargos, ya que con la baja de la línea se dan de baja los servicios y promociones que tuviera contratadas.

Para futuras consultas puedes volver a contar con la Comunidad

Muchas gracias por tu participación. Un saludo

[amalthus]

Ah, entiendo. Pensaba que era instantaneo. Muchas gracias @NachoG-Movistar

[NachoG-Movistar]

Hola @amalthus 

Gracias a ti por tu colaboración con la Comunidad!!

Recibe un cordial saludo