Buenos dias,
queria dar de baja la renovacion automatica que tengo asociada del bono de voz y datos.
Estoy en el extranjero y no puedo llamar al 1004.
Muchas gracias.
Hola @irey
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).
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Un saludo
Tere
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Hola @irey
Hemos comprobado que se trata de una línea prepago y desde la Comunidad no realizamos gestiones lineas prepago. Debes ponerte en contacto llamando al 224430 de lunes a viernes de 9-22 horas. Si no puedes contactar a ese número por estar en el extranjero puedes llamar al +34699991004.
Saludos
Tere
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Hola Tere,
gracias por tu mensaje.
Estoy en la otra punta del mundo y he intentado llamar. En uno no conecta y en el otro dice que es solo para empresas.
No me podeis ayudar? No se puede hacer online, a traves de la app, o por correo electronico?
Muchas gracias.
Hola @irey
Tras consultar tu caso, nos autorizan para atender tu petición de manera excepcional.
Vamos a revisar tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo @irey
Te hemos enviado un privado respecto tu gestión.
Saludos
Tere
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