Dar de baja datos de tarjeta prepago

mtijeroserna
Más integrado que la RDSI
Dar de baja datos de tarjeta prepago
Hola,
Quiero dar de baja los datos de dos tarjetas prepago, que solo se van a usar para hacer llamadas, no quiero que tengan acceso a internet.
He llamado un monton de veces al 1004 y no me atienden. Desde este foro, algun tecnico puede hacer estas bajas?
Gracias
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mtijeroserna,

 

Cuando puedas, indícanos por privado los números de teléfono y el nombre y NIF con el que están registrados. Te desactivamos el servicio gprs para que no te puedas conectar con datos móviles.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mtijeroserna,

 

Perfecto!  Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos.

 

Salu2

Maribel

 



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mtijeroserna,

 

Te acabo de desactivar el servicio de GPRS. Sólo te podrás conectar a internet si te conectas a una red WIFI.

 

Un saludo! Leo



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mtijeroserna
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias!
Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mtijeroserna,

 

Gracias por tu participación en la Comunidad.Guiño

 

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

 

Te hemos mandado un mensaje privado.

 

Saludos.

 

Marta L.

 



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