Dar de baja de Play 2 Me Online

Dar de baja de Play 2 Me Online

Muy buenas,

 

Me han venido dos cargos en la ultima factura de un servicio llamado Play 2 Me Online, como se puede dar de baja este servicio? Me lo pueden gestionar por aqui?

 

Gracias

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Hola, @Olxe!

Entiendo que tienes activa una suscripción en tu línea. Esta suscripción se puede dar de baja desde el propio teléfono. Ten envío un enlace con información sobre cómo hacerlo. Si prefieres que lo gestionemos nosotros, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y nos ocupamos.

Un saludo, Bea.



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Hola, 

Gracias por la respuesta. He enviado el mensaje privado con los datos.

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Hola Olxe,

 

Ya tienes tramitada la baja de esa suscripción wap que tenías activa sobre la línea.

 

Para evitar que esto vuelva a suceder, te aconsejo que procures usar el móvil con cuidado sin acceder a contenidos publicitarios al ser la vía más frecuente con la que se activan estos productos.

 

Si necesitas algo más avísanos.

 

Un saludo 🙂



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