Buenas Tardes,
Quiero dar de baja un contrato por fallecimiento de su titular. Mi conyuge falleció hace unos meses y quería dar de baja la línea. Ya no tenía contrato compromiso permanencia.
Por favor me podéis dar instrucciones sobre cómo proceder?
Un cordial saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @rosa714mv,
Tendrías que contactar de manera gratuita con el 1004 de lunes a domingo de 08:00 a 24:00 horas y solicitar hablar con el departamento de bajas.
Un saludo
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Buenas Tardes,
solicité la baja del servicio móvil 22/04/2015, pero aun tengo que pagar la factura de este mes.
Cómo poderé saber si ya fue cancelado el servicio?
Un cordial saludo
Hola @rosa714mv,
Para comprobarlo, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.
Un saludo
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Hola @rosa714mv,
Confirmarte que la línea está dada de baja desde el 20/04/2015.
La última factura que se pasaría al cobro sería la de fecha de emisión 01/06/2015 (correspodiente con el periodo de facturación del 18/04 al 20/04).
Un saludo
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