Dar de baja el Bono Extra 500 MB

[amgarcia]

Estimada Comunidad, estoy interesada en dar de baja el Bono Extra 500 MB, cuyo importe mensual con IVA, es de 6 euros.

Gracias

Saludos

[amgarcia]

Estimada Comunidad, cuando podáis, por favor, indicarme como dar de baja el Bono Extra 500 MB, cuyo importe mensual con IVA, es de 6 euros.

Gracias

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola amgarcia

Si deseas que te ayudemos con la baja del Extra 500 Mb , no dudes por favor en enviarnos un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Gracias por tu rapidez amgarcia

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[OscarL-Movistar]

Hola amgarcia,

Acabo de revisar tu caso y veo que ya no tienes el bono activado sobre esa línea 🙂

Si necesitas algo más avísame.

Un saludo y buenas tardes!

[amgarcia]

Gracias, pero es una incognita, como se ha desactivado. Via Web, yo no he sido y solamente tu me has pedido los datos, yo antes no se lo he dado a nadie,

Lo único que se me ocurre, es que ayer contraté FUSIÖN + 2 y se dé de baja automaticamente. ¿puede ser?

Saludos

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola amgarcia,

Exacto, al cambiar el plan de Fusión ha modificado la franquicia de datos desactivando los bonos extra que tenías 🙂

Un saludo!

[amgarcia]

Gracias de nuevo. Aprovecho y te hago otra consulta. 

Yo tenía Fusión +, más Fútbol HD y como te he comentado ayer contraté  Fusión +2, Quiero dar de baja Fútbol HD, aunque no sé, si se da de baja automáticamente al contratar Fusión +2 o tengo  que solicitarlo.

Saludos

[OscarL-Movistar]

Hola amgarcia,

Al tener Fusión +2 ya tienes incluido el fútbol por lo que ya se dió de baja de ese paquete en el momento del cambio de Fusión 🙂

Un saludo!

[Naiara-Movistar]

Hola @amgarcia

No hemos recibido nuevas consultas en este hilo así que lo vamos a cerrar, si nos necesitas por favor postea de nuevo

Un saludo