Dar de baja el seguro de un terminal

[ibon robledo flores]

  Tengo el mismo problema o muy parecido, compré un Nokia hace años y me han estado pasando por el Banco una factura de 37´99€ el 9-7.  El problema es que esa terminal ya no existe, se me estropeó la bateria y quería darlo de baja, ya que tengo nuevo movil con tarjeta clonada y quiero darme de baja del seguro, aviso con mas de dos meses de antelación, ya que tengo pagado hasta el 7-2014.  Si se arregla mandando los datos del DNI y linea, se los mando agradecido, Muchas gracias.

[Aida-Movistar]

Hola @ibon robledo flores y bienvenida a la Comunidad

Para gestionar la baja de tu póliza de Seguro Móvil para la NO renovación en el mes de julio, envíame por favor un Mensaje Privado con tus datos:

• -Nombre y apellidos
• -Dni
• -Número de teléfono

Gracias y un saludo

[Aida-Movistar]

Hola @ibon robledo flores 

Recibido tu mp, compruebo que el Seguro Móvil que tienes contratado, A Salvo, es bastante antiguo y no tenemos opción de darlo de baja desde la Comunidad

Para gestionar la baja del servicio que solicitas puedes contactar con el número 902546080 o enviar un e-mail con los datos del titular de la línea a asalvo@marsh.com

Un saludo

[ibon robledo flores]

  Ese numero no funciona, te sale una grabacion para que esperes y sacarte el dinero y al de unos minutos se corta diciéndote que las lines están ocupadas ¡¡QUE LLAMES MAS TARDE!!.

 Después a partir de las 18h, pone que el horario es de 9 a 18h, y me quedo igual,ese correo no da señales de vida. Aún conservo los papeles y dado que tanto aquí como allí se hacen los locos, tendrá que ser via judicial contra Movistar por obligarme en su dia a hacerme ese seguro y no ayudarme a cancelarlo, veremos si se mueven ustedes entonces...

  A ver si resulta que la culpa es mia por no darme de baja antes, que para cobrar bien que cobrais, tres años o cuatro pagando ¿y para que, para que ahora me digais que es un seguro antigüo? espero que sea una broma, ya está bien de tomar el pelo a la gente, he visto mensajes de gente quejándose del seguro a salvo desde 2012...como es posible que con tánta queja siga funcionando ese numero que nadie coge y al que todos remiten?...porque ustedes sacan tajada, sino, ya lo habrian denunciado, como voy a hacer yo...manda narices la cosa.

[Aida-Movistar]

Siento no poder ayudarte desde la Comunidad @ibon robledo flores  pero para solicitar la baja, es necesario que llames al número facilitado o bien envíes un correo electrónico a asalvo@marsh.com

Un saludo

[ibon robledo flores]

  He llamado al teléfono y despues de pedirme los datos, me dicen que para darse de baja es otro departamento...entonces para que piden los datos? y con lo que me costó ponerme en contacto, que de gratuito nada, es un 902.

  Me dijeron que enviase un e-mail a la direccion asalvo@marsh.com. Mandé dos y por lo visto,parece que está soluccionado, pero no me fio un pelo de ellos, así que daré orden al Banco para que no paguen el recibo, en caso de llegar.

  Al que tenga problema con el seguro "a salvo" ( que ya tiene guasa el nombrecito ), que mande e-mail a esa dirección, eso si, mas de dos meses antes o le pasarán el recibo siguiente.

[davi]

esas cosas estan pensadas para nunca poder darse de baja