Dar de baja el servicio gprs en prepago

[Edulaes]

Buenos días me gustaría quitar el servicio de datos de una tarjeta prepago ya que solo se va a usar para realizar y recibir llamadas en caso de emergencia.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edulaes

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Edulaes]

Os he pasado datos por privado cuando podais me decis.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edulaes

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Edulaes,

En relación a tu consulta ya está suspendido el servicio de GPRS de datos que solicitaste de tu línea móvil.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Belén