Dar de baja en Suscripción Gameloft

[ivanherrero12]

Hola.

Hace un tiempo me descargué un juego de Gameloft, y desde entonces en cada factura me cobran 3 euros por suscripción Gameloft.

Quería darme de baja, y no sé cómo se hace. ¿Vosotros mismos de Movistar me podéis dar de baja? Os pasaría el número y todo por un mensaje privado.

Gracias de antemano,

[ivanherrero12]

Hola.

Hace un tiempo me descargué un juego de Gameloft. Desde entonces me cobran 3 euros por Suscripción Gameloft.

He llamado al 1004 pero ahí es imposible darse de baja de esa suscripción, y ya me tenen harto.

Espero que me podáis dar de baja desde aquí, algún moderador o algo.

Gracias de antemano.

[Emma-Movistar]

Hola @ivanherrero12

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[Nuria-Movistar]

         Hola @ivanherrero12:

Buenos días.... Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[Nuria-Movistar]

           Buenos días @ivanherrero12:

Vamos a echarle un vistazo a tus datos y te vamos contando... Y para otras ocasiones me gustaría pedirte que tengas en cuenta las normas de la comunidad , en cuanto a que debes abrir un único hilo para exponer un mismo caso... Por que en el caso contrario (como sucede en esta ocasión), abres 2 hilos con el mismo tema y mi compañera Emma y yo te pedimos los datos y nos envías mp a las 2 para que te lo miremos... Con esto lo único que conseguimos es relentizar nuestro ritmo de trabajo. Gracias.

        Un saludo

[Nuria-Movistar · Accepted solution]

        Buenos días @ivanherrero12:

¡¡¡¡ LISTO !!!! Acabamos de tramitar la baja de la suscripción "Gameloft" en la que figuraba registrada tu línea, por lo que ya no recibirás más cargos de este tipo de ahora en adelante.

      Un saludo

[ROSA-66]

Repasando la factura y despues de leer algunos afectados, me gustaria que me ayudaseis a darme de baja de Susc. Sem. EA, Glu Susc Sem o,99, Sus. Gameloft3 y SIQME_DEP_SUS299, no se como me he dado de alta y a este paso voy a tener que darme de baja del móvil, porque en cuanto te descuidas te meten una suscripción

muchas gracias

[ROSA-66]

Hola, soy ROSA-66, la verdad es que es la primera vez que entro en la comunidad y no entiendo muy bien como funciona esto, mi problema es que estoy dada de alta en varios servicios como EA, Gameloft3, Glu y quiero darme de baja, me puedes ayudar.

Muchas gracias

[Nuria-Movistar]

        Hola @ROSA-66:

Buenos días.... Envíame si quieres un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[ROSA-66]

por favor indicame como puedo mandarte un mensaje privado proque no se como hacerlo.

gracias

[Nuria-Movistar]

    @ROSA-66, para enviarme un mp tan solo tienes que pinchar sobre mi nombre de moderadora y en la parte derecha de la página verás ya un enlace que te pone ENVIAR UN MENSAJE PRIVADO A ESTE USUARIO . Espero tus datos.

       Un saludo