Dar de baja en todas mis líneas los servicios emoción

Bruma12
Más integrado que la RDSI
Dar de baja en todas mis líneas los servicios emoción

Quiero bloquear definitivamente toda posibilidad de compra o suscripción EMOCIÓN.

Las ventanas emergen de forma inesperada produciendo al error, y pese a dar la baja inmediata la factura está emitida por una suscripción dada de baja minutos antes. Me parece un servicio muy inseguro y deberia ser denunciable, en fin quiero que mis lineas no puedan comprar, ni suscribir por error, no quiero comprar ni suscribir nada a través de vosotros, quiero mi factura cerrada por el contraro que tengo sin sorpresas.

Por favor indíquenme como bloquear el servicio y como hacer la reclamación de un cobro por un servicio que no he utilizado y que se pinchó por error sin advertir dónde se había pinchado.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Bruma12

 

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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

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Mensaje 3 de 4
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VanessaMD-Movistar
Coordinador Comercial

Hola @Bruma12

 

No hemos tenido noticias tuyas.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

 

Un saludo

Vanesa

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