Dar de baja extra 500 Mb Contrato Fusion

[rygar1973]

Buenos dias,

Como puedo dar de baja el extra 500 Mb que contrate de forma erronea para mi linea de movil sujeta a Fusion?

muchas gracias

un saludo

[pacofreire]

Hola @rygar1973 

La Baja del Extra datos solo es posible llamando al 1004 o desde esta Comunidad. En este último caso sería un Moderador el que realizaría esa tramitación.

• Cuota mensual: 6 € (IVA incluido). La cuota mensual aplica por periodo de facturación (del día 18 al 17 del mes siguiente). En periodos incompletos, por alta o baja de la tarifa, se factura la cuota completa. El precio indicado incluye el IVA (21%) aplicado en Península y Baleares. En Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 4% y en Canarias IGIC 7%.

Movistar Extra 500 MB

Un Saludo 

[rygar1973]

Gracias por la informacion.

Estoy esperando que un moderador se ponga en contacto conmigo para asi dar de baja dicho servicio.

un saludo.

[rygar1973]

Buenos dias,

sigo esperando que un moderador de movistar se ponga en contacto conmigo para dar de baja el bono extra de 500mb sujeto a mi contrato movistar fusion.

gracias

un saludo

[rygar1973]

Buenos dias,

tras 13 visitas a mi hilo, sigo esperando que un moderador de movistar se ponga en contacto conmigo para dar de baja el bono extra de 500mb sujeto a mi contrato movistar fusion.

gracias

un saludo

[pacofreire]

Buenos días 

¿ @AnaM-Movistar u otro Moderador/a tendriaís margen para tramitar la baja del extra datos dee 500 Mb que solicita @rygar1973 ?

@rygar1973 , cuenta que efectivamente llevas casi cuatro días esperando a que te atiendan, pero debes tener en cuenta lo siguiente: 

1. Por el propio funcionamiento de la Comunidad las peticiones no pueden atenderlas como habitualmente ocurre con el 1004. Precisamente la que tu solicitas también puede realizarse desde ese otro Servicio. Si ves que siguen sin contactar contigo, intenta, llamando al 1004, solicitar esa baja.
2. Al parecer, cada vez que publicamos un post o mensaje nuevo, demoramos las respuesta del Moderador.

Un Saludo 

[Rebeka-movistar]

Hola @rygar1973 ,

Para poder tramitar la baja de este módulo, necesito que me facilites por mensaje privado (mp) el número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[rygar1973]

Hola Rebeka-movistar

ya te he pasado mis datos

gracias

un saludo

[Rebeka-movistar · Accepted solution]

Hola @rygar1973 ,

Confirmarte que el extra de 500MB ya está dado de baja

Un saludo

[rygar1973]

fenomenal

gracias por tus gestiones

un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @rygar1973 ,

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Un saludo