Dar de baja gprs

[Rosendo Rodriguez Garcia2]

Quisiera solicitar la baja del servicio GPRS de mi línea móvil de prepago

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosendo Rodriguez Garcia2, 

En primer lugar, te damos la bienvenida a La Comunidad.

Podemos realizar la gestión desde aquí, para ello solo necesitamos que nos envíes por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI y número de línea)

Quedamos a la espera.

Saludos

Laura 

[Rosendo Rodriguez Garcia2]

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DNI:***********

N°Linea:***********

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosendo Rodriguez Garcia2

Te confirmamos que hemos recibido correctamente los datos solicitados. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

Saludos

Raquel

[Rosendo Rodriguez Garcia2]

Buenos días,

Estoy a la espera de que me digan algo para poder meter dinero nuevamente en la tarjeta y no perder el dinero que me cobran a diario sin hacer uso del teléfono.

Les pediría que lo hicieran lo antes posible.

Gracias

[Comercial_movistar]

Hola @Rosendo Rodriguez Garcia2

En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Te informamos que hemos procedido a tramitar la baja del servicio GPRS en la línea móvil que nos has indicado.  A partir de ahora solo podrás acceder a Internet en tu terminal mediante conexión por WiFi.

Un saludo

Marcela