Dar de baja internet movil

[ogneul]

Buenos dias.

Pues la cuestion es que quiero darme de baja de este servicio, sin que me intenten colar la permanencia en el servicio durante mas tiempo como hacen los de 1004.

Me ofrecieron la ultima vez seis meses de descuento, y le dije que el problema no era el dinero, sino el servicio.

Y le daba igual lo que le dijera, si el decia que me queria dar de baja, me ofrecia un pincho mejor, un servicio mejor a menor precio... la cuestion era no darme de baja...

Alguien que me pueda ayudar?

[Emma-Movistar]

Hola de nuevo @ogneul.

Creo que los números que tengo tuyos, no es el de tu consulta no?? Cuando puedas me envías los datos tuyos, teléfono y d.n.i y miramos lo de la permanencia.

Un salu2

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @ogneul

Ya te acabo de enviar el privado con lo que hemos gestionado.

Un salu2

[mone]

por favor necesito ayuda para dar de baja internet movil ....algun moderador por favor ....gracias

[Rafa-Movistar]

Hola, @mone. No se si has visto la respuesta que te he dado en el otro hilo que abriste. Con las modificaciones que hemos conseguido hacer puedes tener el servicio, no haría falta darlo de baja.

Salu2.

[mone]

Pues me alegro mucho ,me llamaron ayer por telf. para confirmar adsl fijo a 3mb ,asi si que podre tener la tarifa mit tu eliges en pincho usb  ..que bien!!! me alegro mucho que al final me hayais podido solucionar sois geniales ....lo mejor de lo mejor ....muchas gracias.  Esto parece un milagro  pero existe ...jejejej

[Francisco J]

Hola

Tengo un movil normalito que solo quiero usar para hacer llamadas, pero de vez en cuando le doy sin querer a un botón y en teoria se conecta a internet. me cargan 1.90 euros cada vez que doy al botón dichoso en concepto de Servicio Internet unidades de 0.18kb. Quiero desactivar esa función: ¡NO QUIERO INTERNET! Por favor, ¿que debo hacer?

[Siler79]

Hola! Lo que debes hacer es llamar al 1004 y que te desactiven el acceso a Internet, GPRS.  De esta manera no podrás conectarte por error.

Un saludo