Solucionado: Re: Dar de baja la linea de un fallecido

jgolan · ‎13-01-2015

Hace 11 meses que ha fallecido mi madre y estoy harto de seguir pagando la factura y hacer reclamos para dar de baja la linea y no la cancelan, lo único que hacen es seguir emitiendo la facturacion

YolandaE-Movistar · ‎14-01-2015

Hola @jgolan !!

Bienvenid@ a la Comunidad !!

Para gestionar la baja de una línea debes contactar con el departamento encargado en horario de lunes a domingo de 8:00 a 23:00 horas.

Un saludo!!

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jgolan · ‎14-01-2015

@YolandaE-Movistar ahora me exigen un pago de casi $1000 porque siguieron emitiendo la facturación, cuando la linea no se utilizo

YolandaE-Movistar · ‎15-01-2015

Hola @jgolan !!

Envíame un mensaje privado con los datos ( nombre, apellidos, nif, y nº de teléfono), y lo traslado.

Un saludo!!

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AsturianoenMadrid · ‎15-01-2015

¿Sabe que está contactando con el foro de movistar España?.

Lo digo porque el $ no es el símbolo del euro, moneda oficial en España.

¿Desde donde comunica usted, si es tan amable?