Dar de baja la opción de Notificación automática de saldo

DOCA
Yo probé el VDSL
Dar de baja la opción de Notificación automática de saldo

¿Alguien puede ayudarme a darme de baja en la Notificación automática de saldo en una tarje de prepago?

No me apetece nada empezar a pagar  a partir del próximo mes de septiembre.

 

Gracias por ayudarme

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 78
4.151 Visitas
77 RESPUESTAS 77
ALRwrc
Yo probé el VDSL

Hola @Ana.B-Movistar ,

 

Hace más de 10 días que solicité la baja del servició y aún lo tengo activado...

Mensaje 51 de 78
756 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @ALRwrc 

 

Como comentábamos tiene la baja programada ya, estoy pendiente de que llegue la fecha en que debería producirse para asegurarnos que se desactiva. Con lo que sea, ya te indico.

 

Un saludo Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 52 de 78
750 Visitas
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @Jesusolias !!

 

Recibido m.pEmoticono muy feliz

 

Se ha desactivado la notificación automática del saldo en tu línea.

 

 

Un saludo!Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 53 de 78
737 Visitas
Jesusolias
Más integrado que la RDSI
Fenomenal Yolanda.
Muchas gracias por tu labor.
Un saludo.
Mensaje 54 de 78
731 Visitas
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @Blasco !!Emoticono feliz

 

He recibido tu m.p y ya tienes tramitada la baja de la notificación automática de saldo.

 

Un saludo!!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 55 de 78
729 Visitas
YolandaE-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola @Jesusolias !!

 

 

A ti por participar en la Comunidad Emoticono riéndose a carcajadas

 

Saludos!!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 56 de 78
703 Visitas
PASANAGUS
Yo probé el VDSL

Yo también quiero darme de baja en la Notificación Automática de Saldo y evitar los sms de publicidad.

¿como te envio un mensaje privado?

Mensaje 57 de 78
686 Visitas
Susana-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @PASANAGUS 

 

Para que poder ayudarte necesito que me envíes un mensaje privado con tu número de línea y los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF).

 

 

Un saludo



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 58 de 78
680 Visitas
PASANAGUS
Yo probé el VDSL

Susana-Movistar escribió:

Hola @PASANAGUS 

 

Para que poder ayudarte necesito que me envíes un mensaje privado con tu número de línea y los datos del titular ( nombre, apellidos y NIF).

 

 

Un saludo



Le he enviado un mensaje privado, pero no sé si lo he hecho correctamente.

¿Podía confirmarme si lo ha recibido?

Mensaje 59 de 78
665 Visitas
Susana-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @PASANAGUS

 


Tramitado en ambas líneas.

 

 

Un saludo Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 60 de 78
637 Visitas
PASANAGUS
Yo probé el VDSL

Hemos recibido SMS de notificación.

¿Cuando será efectiva la baja?

 

También afectará a los mensajes de publicidad, ¿o debo darme de baja por otra vía?

Mensaje 61 de 78
632 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @ALRwrc

 

Lo he comprobado y efectivamente figura ya desactivado.

 

Un saludo Emoticono feliz




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 62 de 78
592 Visitas
ALRwrc
Yo probé el VDSL

Hola @Ana.B-Movistar ,

 

Muchas gracias por el servicio de atención. Ya me llegó el SMS con la confirmación de la baja.

 

Salutaciones.

Mensaje 63 de 78
576 Visitas
Principesa
Más integrado que la RDSI

Hola a todos.

Es la primera vez que escribo en el foro y mi problema es que quiero dar de baja la notificación de saldo. Me han dicho que tengo que hacerlo mediante el foro y que un moderador me diría como hacerlo. Muchas gracias.

Mensaje 64 de 78
566 Visitas
Susana-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @PASANAGUS

 

Para solicitar la baja de envío de publicidad en el siguiente enlace de nuestra web.

 

 

Un saludo y buen finde

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 65 de 78
557 Visitas
PASANAGUS
Yo probé el VDSL

El enlace que me indica se refiere a publicidad via e-mail.

La pregunta es ¿como darme de baja en la recepción de SMS publicitarios de todo tipo (PorSer...)?

 

Sobre el tema de la Notificación automatica de saldo, he recibido la baja definitiva en el móvil de mi padre, pero en el mío todavía no se ha hecho efectiva. ¿Tiene algo que ver la fecha en que descontaron la anterior mensualidad?

Mensaje 66 de 78
550 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

De nada @ALRwrc

 

Estupendo haber podido ayudarte!Emoticono muy feliz

 

Un saludito Guiño




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 67 de 78
539 Visitas
Gera66
Yo probé el VDSL

Quisiera darme de baja en el servicio de notificación automática de saldo en las tres tarjetas prepago que están a mi nombre. De igual forma, quiero que me devuelvan el importe cobrado por dicho concepto sin yo haberlo contratado. Por último, quisiera que dejar de recibir SMS de publicidad movistar.

 

Muchas gracias. Un saludo.

Mensaje 68 de 78
530 Visitas
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola  @Gera66

 

Cuando puedas envíame a través de mp tu nº de teléfono y Dni del titular de la línea para desactivar el servicio Notificación automática de saldo y trasladar tu solicitud para dejar de recibir mensajes  de publicidad de Movistar.

 

SaludosEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 69 de 78
506 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Buenos días @Principesa Emoticono feliz

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 70 de 78
501 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Buenos días @Principesa Emoticono feliz

 

Ya está gestionada la baja del servicio Notificación automática de saldo.

 

Cualquier otra duda por aquí seguimos.

 

Un saludo.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 71 de 78
474 Visitas
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola  @Gera66

 

He comprobado que en tus líneas no tienes activado el servicio Notificación automatica de saldo y en relación a tu solicitud de no recibir publicidad de Movistar la he trasladado al departamento que se encarga de gestionarlo .

 

SaludosEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 72 de 78
459 Visitas
Gera66
Yo probé el VDSL

Muchas gracias. Un saludo.

Mensaje 73 de 78
456 Visitas
Principesa
Más integrado que la RDSI

Hola Carmen. 

Ya recibí en mi móvil la notificación de baja.

Muchas gracias por todo.

Mensaje 74 de 78
447 Visitas
Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    de nada @Principesa Emoticono muy feliz

 

Un placer!!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 75 de 78
429 Visitas