Dar de baja la suscripción de "tap the stars"

anita60- · ‎30-07-2015

Desde hace dos meses me he dado cuenta que en la factura de mi móvil me cobran una 5,97€ cada me por esta subscripción que yo no he realizado. Me gustaría saber qué puedo hacer y porque me cobran una subcripción a un servicio que yo no he solicitado.

Raquel-Movistar · ‎30-07-2015

¡Bienvenida a la comunidad @anita60!

Te recomiendo que te pases por los dos hilos que te voy a indicar donde aparece qué son las suscripciones e-moción, cómo se han contratado, cómo se facturan y cómo se dan de baja:

1- http://goo.gl/vAVny5

2- http://goo.gl/h8htzR

Un saludo.

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