Dar de baja las notificaciones de saldo

[rizos89]

Hola, mi madre tiene tarjeta prepago y quiere desactivar el servicio de notificaciones de saldo porque cada vez que le envían un sms le cobran. Y dado que por internet podemos mirar el saldo, no queremos seguir teniendo este servicio.

Por favor, solicito que hay que hacer. Gracias.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@rizos89

Si tienes un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo tramitamos.

Necesito que me facilites el nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[rizos89]

Hola, quiero dar de baja el servicio de notificaciones de saldo. Hace unos días pedi ayuda y aún no me lo han tramitado. Por favor, que alguien me atienda porque me volvieron a enviar dos mensajes y me quitan saldo. GRacias

[MarianG-movistar · Accepted solution]

  Buenos días@rizos89

Revisado el caso.

Me consta que la petición de baja del servicio notificación automática de saldo ya ha sido solicitada.

  Saludos

[rizos89]

Hola, efectivamente la petición ya está realizada.

Ayer hice una consulta y ya de paso me lo hicieron porque me urgía  que se tramitara.

Gracias de todas formas, saludos.