Dar de baja lineas movil.

a89r
Más integrado que la RDSI
Dar de baja lineas movil.

Buenos días,

 

quería dar de baja dos línias de mi abuela que ya no las usa por que está mayor y quería saber que debo hacer por que he llamado al 1004 y no he entendido bien a la persona que me ha atendido. 

 

me ha dicho algo que tenía que hacer con el correo: e_atencion_web_movistar@telefonica.es (que no sé tampoco si es correcto el coreo por que no le enten...

 

Alguien me puede ayudar ???

 

Gracias, 

 

A

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @a89r

 

Sentimos indicarte que desde la Comunidad no gestionamos bajas de contrato por lo que es necesario que contactes con el departamento encargado en el 1004.

 

Saludos

Pilar




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