Dar de baja los contenidos de emocion

Dar de baja los contenidos de emocion

Buenos días, por error mis hijos han dado de alta la suscripción de juegos de emoción, deseo restringir las compras de contenidos  en el portal emoción desde mi linea móvil.

Gracias

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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Buenos días @cristina Triviño,

 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

 

Para poder ayudarte, necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

 

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Gracias y saludos.

 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Hola CristinaTriviño, 

En este enlace te informa sobre el servicio de e-moción y como darlo de baja

Un saludo Esmeralda. 

 

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Sigo sin entender nada, quiero darlo de baja, por favor indicar com claramente en ese foro no se entiende como se hace.  ser claros!!

Mensaje 4 de 7
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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Hola @CristinaTriviño,

 

Vamos a gestionar la restricción nosotros. Cuando esté hecho, te informamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 7
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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Hola @CristinaTriviño

 

 

 

Te hemos gestionado al departamento correspondiente la solicitud de baja del servicio Emoción con nº gestión 2*********************5 . 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 7
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Re: Dar de baja los contenidos de emocion

Hola @CristinaTriviño,

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido solucionada.

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Saludos.

 

Marta L.

 

 



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