Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola, a ver si algun moderador de este foro me puede ayudar a dar de baja un modem usb el cual no tiene permanencia, pero que cada vez que llamo me ponen alguna excusa para no darlo, yo directamente y tras 13 minutos de "cancion" me cogen el telefono y cuelgan la llamada, es indignante.

 

Es un Huawei E173U, reconocido por las operadoras que no tengo permanencia me dicen que simplemente "deje de usarlo" pero es que yo quiero quedarme tranquilo y quiero darlo de baja!

 

Muchas gracias!!

Mensaje 1 de 22
1.758 Visitas
21 RESPUESTAS 21
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Yo estoy en las mismas condiciones con mi E-173HSUPA. ¡Quiero la baja sin más historias! A ver si alguien hace algo. Gracias.

Mensaje 2 de 22
1.706 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

A ver si algun moderador nos ayuda, solamente queremos darlo de baja!

Mensaje 3 de 22
1.689 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

¿Algun moderador que me haga el favor...?

Mensaje 4 de 22
1.651 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

up

Mensaje 5 de 22
1.639 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola tikullo27, ya expuse que estoy en tu mismo caso, ese que no nos hacen los moderadores o agentes Movistar. En consecuencia yo lo que pienso es que no son ejecutivos dichos agentes y entonces no pueden llevar a término una petición de baja desde aquí. Ellos seguro que ayudan en lo que saben y pueden, pero estas bajas ??????? o coges de buenas al 1004 o habrá que pensar en otros caminos. Saludos.

Mensaje 6 de 22
1.631 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola Volcant, vengo de la tienda que es donde hace menos de 8 dias me hicieron coger el usb, se niegan a darmelo de baja hasta que no pasen 30 dias, y en el 1004 me dicen 90 dias.

 

El caso es que a mi me hicieron en la tienda una segunda linea con una sim que meto en el usb. Lo unico que quiero es que me den de baja la sim que luego vendran sorpresas en las facturas.

Mensaje 7 de 22
1.627 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola @Tikollu27:

 

Como te ha dicho Volcant nosotros no podemos hacer bajas, pero si me pasas tus datos contacto con los compañeros para que te lo gestionen.

 

sl2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 22
1.616 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Buenas tardes, está claro que si pueden y quieren ayudan los moderadores y aquí queda demostrado con la respuesta de Casilda. Gracias Casilda; sólo decirte que te olvidaste de "Volcant". Un saludo:smileyembarrassed:

Mensaje 9 de 22
1.611 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Volcant creo que los moderadores hacen todo lo que esta en su alcanze para ayudarnos no dudo de su profesionalidad, si dudo de unas directrices que les marcan para marear la perdiz como se dice en mi pueblo, para engañarnos sin mentirnos, y realizar practicas que no son legitimas.

Mensaje 10 de 22
1.606 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Te he enviado un privado Casilda, de nuevo muchas gracias.

Mensaje 11 de 22
1.597 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Tikollu27, me alegro que se te esté solucionando el tema, pero a la vista de mi mensaje anterior ya podría Casilda haberse dirigido a mi para intentar hacer conmigo como ha hecho contigo. Ves tu las cosas. Pero por ti me alegro un montón.

Y para Casilda Movistar: :smileyembarrassed: buaaaaa¡¡¡ te has olvidado de volcant:smileyembarrassed:

 

Mensaje 12 de 22
1.591 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Volcant envia tu tambien un privado a Casilda, yo lo he hecho a medio dia. De todas maneras si se me soluciona te aviso 😉 y se lo mandas tu tambien.

Mensaje 13 de 22
1.587 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola @Tikollu27 y Volcant:

 

Recibi tu privado, a lo largo del dia te digo algo.

 

  Volcant si quieres enviame tus datos.

 

sl2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 14 de 22
1.582 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Buenas tardes, Casilda ya te envié mis datos si necesitas algun dato más pidémelo. Gracias oir finalmente acordarte de mi. Y a ti tikullo gracias también por tu interés y ahora esperar que nos lo resuelvan a los dos. Saludos.

Mensaje 15 de 22
1.573 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola @Volcant:

 

Datos recibidos, a lo largo de la tarde te comento algo.

 

sl2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 16 de 22
1.561 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Eso espero, Casilda. Y muchas gracias por tu acuse de recibo:smileyhappy:

 

Mensaje 17 de 22
1.553 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Buenas tardes Casilda, después del fin de semana, sigo sin recibir ningún MP tuyo con noticias para mi. Aunque la paciencia no es precisamente mi fuerte, seguire a la espera. ¡En vos confio! Gracias.

Mensaje 18 de 22
1.520 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Buenas tardes Casilda. Muchas gracias por tu interés. El asunto me lo has dejado resuelto. Saludos

Espero que lo lea también el compañero que se preocupó por mi tan amablemente.

Mensaje 19 de 22
1.496 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Tikullo27 Gracias a ti también. es que no me acordaba de tu nombre de usuario y por eso repito. Saludos.

Mensaje 20 de 22
1.494 Visitas
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

llevo desde hace 2 meses que primero llame al 1004 para darme de baja y acto seguido me dicen que les mande una carta certificada a tal apartado de correos de madrid con una fotocopia de mi dni,el numero que quiero dar de baja y la palabra baja y llevan todo este tiempo cobrandome la factura como si tal cosa estoy indignado y ya no se que hacer,si alguien me puede echar un cable se lo agradecere,estoy cansado que me tomen el pelo,y otra cosa para ofrecerte el producto son rapidos y eficientes,pero cuando lo quiero dar de baja me pasan de un operador a otro estoy quemado s.o.s gracias

Mensaje 21 de 22
1.366 Visitas
Highlighted
Re: Dar de baja modem usb sin permanencia, HUAWEI E173U

Hola @-berny-

 

La baja de la línea no la podemos tramitar nosotros, sino desde el departamento de bajas con el procedimiento que indicas. Tienes que enviar la carta necesariamente puesto que la solicitud de baja debe cursarse por escrito con el nif del titular

 

 

Buen finde



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 22 de 22
1.352 Visitas