Dar de baja notificaciones de saldo de 3 números

[Francisco Jose2]

Solicito la baja del servicio de notificaciones de saldo para 3 números.

Gracias.

[Francisco Jose2]

¿No hay nadie que pueda atenderme?

Gracias.

[Francisco Jose2]

Vuelvo a subir el mensaje, por favor que algun comercial me atienda para tramitar la baja.

[Francisco Jose2]

Vuelvo a subir el mensaje, se sigue sin responder, se ve que no interesa. Ya no son tres líneas, son dos. La otra ya está contratada con Jazztel. ¡Bravo Telefónica!.

[Francisco Jose2]

Es increíble, como este dinosaurio que es Telefónica pierde clientes. Son los más caros del mercado con un servicio que da pena, ¡Dos días pidiendo con educación que me den de baja en un servicio que nunca pedí y por el que han cobrado a toda mi familia!. Si te diriges con educación te ignoran. Me han clavado, como a muchos de los presentes, algo que no he pedido. Pero,se trata de clavar al cliente. Siguen con la mentalidad de los tiempos del monopolio y así les va. Señores y señoras de atención al cliente, ¡Quiero que me quiten lo que nunca he contratado! !NO QUIERO QUE ME ROBEN! ¡DENMEN DE BAjA de lo que nunca contraté! Y si tenéis un poco de decencia, cosa que no creo, devuelvánme lo que me han quitado.

[Francisco Jose2]

[...]¡DENME  DE BAJA DE ESE SERVICIO Y DEVUELNME DE LO QUE SE HAN APROPIADO SIN MI CONSENTIMIENTO!

[Francisco Jose2]

Siguen callando como [...], Este es el método de la nueva "Movistar". ¿Cuántos millones va a ganar con todos los [...], si es que lo son, que van a aceptar que les metan los 0.50€ mensuales sin reclamar, aunque jamás hayan contratado ese servicio de notificaciones de saldo? Echen números, señores y señoras y verán que por cada millón de clientes sale 500.000 € de beneficio. Esta es la "nueva" política de Moviestar... excelente ejemplo de como se expolia al cliente sin piedad. Aún no han comprendido que el principal activo de la empresa es el cliente. El cliente es el que paga los sueldos de toda la compañía, incluso los vuestros, SÍ lo vuestros que me ignoráis.

Mensaje editado por no respetar normas de la comunidad

[Francisco Jose2]

 DAME DE BAJA DE LO QUE NUNCA TE HE PEDIDO QUE ME DIERAS DE ALTA.

[Francisco Jose2]

Vergonzoso lo que los clientes, si es que se nos puede llamar así a los gilis que estamos en esta compañía, tenemos que aguantar. Encima de cornudos, apaleados.

[TereS-Movistar]

Hola   @Francisco Jose2

Ten en cuenta que al  postear de nuevo en un hilo lo que consigues es retrasar la respuesta, por lo que te recomiendo que para próximas ocasiones abras un hilo con tu consulta y tengas un poco de paciencia, intentaremos darte respuesta lo antes posible

Para que te pueda ayudar en al desactivación del servicio  notificación de saldo necesito que me envías a través de mp los nº de teléfono y el Dni al que están asociadas las líneas.

Saludos

[Francisco Jose2]

Gracias, Teresa.

Ya te he enviado el mp.

Saludos.

[TereS-Movistar]

Hola  @Francisco Jose2

Lo lamento pero el mp que me has enviado no me figuran los datos, cuando puedas si eres tan amable envíamelo de nuevo para intentar echarte una mano.

Saludos

[Francisco Jose2 · Accepted solution]

Hola TereS,

Ya te he vuelto a enviar los datos.

Gracias y un saludo.

[Francisco Jose2]

Ya he recibido el sms informándome de la baja.

Gracias.

[TereS-Movistar]

Hola   @Francisco Jose2

Si, desde el día 17/10/13  tienes de baja el servicio Notificación de saldo en la línea que me has facilitado.

Saludos