Dar de baja online digital development

[cristinaab]

Buenas noches, en una de mis líneas móviles ( la que usa mi hija) veo dos cargos,1 a la semana, de digital online development. No sabemos que es, ni cómo darlo de baja. Por favor necesito ayuda para tramitar la baja. Ya he visto por el foro que hay gente que le ha pasado igual y se lo habéis resuelto. Gracias 

[DavidFerMar · Accepted solution]

Buenas @cristinaab 

Te paso un enlace muy completo sobre como gestionar este tipo de servicios, espero que te sirva de ayuda. Ademas tambien puedes echarle un vistazo a este otro mensaje de Eugenia donde puedes ver mas informacion sobre servicios del estilo

Espero que te sirva, un saludo

[cristinaab]

Gracias, 

[DavidFerMar]

No hay de que, cualquier cosa ya sabes donde andamos. 

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @cristinaab

Para seguir las normas de la comunidad debes esperar siempre a que un moderador te pida los datos por privado, no obstante como ya has pasado tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

También hemos comprobado que @DavidFer (gracias por tu aportacion), te ha facilitado información para ayudarte.

Un saludo

Ángeles

[Comercial-movistar]

Hola @cristinaab

Hemos gestionado solicitud para la baja de cualquier suscripción que puedas tener para la línea que nos indicas así como la baja total del servicio emoción y pagos online para que no ocurra de nuevo. Te mandamos privado con el número de solicitud y te lo vamos revisando para informarte al respecto.

Saludos!!! Marco.A-Movistar