Dar de baja por defuncion

[sitins3]

Hola buenas a todos hace como una semana murio mi cuñado. Y mi hermana anda un poco perdida de como podria darle de baja a un telefono, que esta a su nombre y no tiene permanencia. Se que hay que enviar un fax pero no sabemos que tenemos que enviar y en las tiendas no tienen ni idea de lo que hacer en estas situaciones. Alguien que nos ayude y gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sitins3

Hemos recibido tu post y para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con el número de teléfono, dni del titular, nombre y apellidos. Adicionalmente un teléfono de contacto y nombre de la persona contacto.

Un saludo!

Pury

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @sitins3:

 No hemos recibido los datos necesarios para poder atenderte, has podido solucionarlo? Si no es así te recordamos que necesitamos el nº de telf y el NIF del titular de la línea que deseas dar de baja y además persona y tlef de contacto para poder llamarte.

 Muchas gracias

 Un Saludo

Lupe

[sitins3]

Perdon por la tardanza como te podria enviar un privado con los datos que te hacen falta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sitins3

Hemos recibido tu post y para poder darte una respuesta agradecemos envíes un mensaje privado con el nº de telf y el NIF del titular de la línea que deseas dar de baja y además persona y tlef de contacto para poder llamarte.

Un saludo!
Pury

[sitins3]

Gracias por todo pero al final conseguimos arreglarlo en una tienda de movistar que sabia como se podia hacer

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sitins3

Gracias por tu post en el que indicas que ya solucionaste la baja de la línea por defunción, cierro el hilo, cualquier duda o gestión puedes postear de nuevo.

Un saludo!

Pury