Buenos dias,
Queria dar de baja la renovacion de tarifa diaria de datos de un movil prepago que tengo ya que solo nos conectamos a internet mediante wifi y se me ha cobrado en febrero sin haberlo usado.
Gracias, un saludo.
Hola @Garci1
Para poder realizar la gestión que nos indicas necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos, Blanca.
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Hola @Garci1
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Hola @Garci1
Hemos desactivado el servicio GPRS en tu línea, por lo que a partir de ahora solo podrás conectarte a internet con este terminal por wifi , además la tarifa diaria de datos ya no se te volvería a facturar.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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Buenos dias Blanca,
muchas gracias por todo. Un saludo. buen dia
Buenos dias Elisabeth,
Muchas gracias por las gestiones, tambien tengo puesta una reclamación porque me cobraron los 4 euros de la tarifa diaria de datos sin haberme conectado a internet. ¿Puedes ayudarme con este tema por favor?
Gracias de antemano. un saludo.
Hola @Garci1
Te he gestionado una reclamación con el nº 13685561, directamente contactaran contigo para informarte.
Saludos Pilar
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