Dar de baja seguro móvil

[jbrc]

Estoy intentando contactar con 1004 y es imposible que te atiendan. Llevo varios días y muchos minutos esperando al teléfono y me parece un despropósito. Estoy pensando incluso irme a otra compañía. Como podéis ayudarme a darlo de baja?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jbrc

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[jbrc]

Hola Antonio,
Gracias por tu respuesta. Te paso mi número de móvil [...] , mi NIE [...]. Mi número de contacto es el mismo.

(Editado por contener datos de carácter privado)

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @jbrc :

Hemos editado tus datos, ya que no es conveniente que los pongas en público, ya que son accesibles a todo el mundo.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo Miguel.

[Comercial-movistar]

Hola @jbrc

Vemos que ya tienes realizada la petición de no renovación del seguro móvil, lo tendrás activo hasta el 02/11/2019 que es la fecha de próxima renovación.

Un saludo

Vero