Dar de baja servicio de sms premium

[miguel39]

Me a llegado el siguente sms sin haber yo enviado nada .RESPONDE OK PARA CONFIRMAR.Exclusivo adultos.coste completo 7.26eur Premiumtelecom. no respondi pero al instante me llegao este otro . ya puedes acceder a todos lo videos.

me gustaria saber si me dio de alta en algun tipo de servicio que yo no e acepatado nunca y ensima me an mandado 3 sms con lo mismo y me an cobrado en la factura de este mes hay alguna manera de bloquear ese servicio y reclamar mi dinero saludos

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @miguel39!

         y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

              Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[miguel39 · Accepted solution]

gracias ya a sido solucionado saludos

[DavidJ.GarcíaRodríguez]

Hola Isa-L

Tengo el mismo problema, te paso mis datos por MP para ver si se puede proceder a dar de baja ese SMS PREMIUM.

Muchas gracias!

[Isa-L-movistar]

Hola, @miguel39!

Me alegro que ya esté solucionado!!!

Saludos.

[Isa-L-movistar]

         Buenas tardes, @DavidJ.GarcíaRodríguez!  

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

              Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.