Hola.
Hace unas semanas, cambie el teléfono adicional de fusión al vive 12, sin comunicarme nada, se me aplicó la tarifas mas megas que no solicité.
Me gustaría desactivarla y que lo que ocurra únicamente si me paso de los megas que ofreceis a máxima velocidad (1G) se baje la velocidad sin incrementar ningún coste.
Gracias,
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días@vsaezg
Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.
Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.
Saludos
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Buenos días@vsaezg
Recibido tu mp!!
La línea que me indicas no tiene activado el servicio de mas megas.
Saludos
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Muchas gracias.
Al salirme una opción en la app pensaba que estaba activado.
Un saludo.