Dar de baja servicio mas megas

vsaezg
Yo probé el VDSL
Dar de baja servicio mas megas

Hola.

 

Hace unas semanas, cambie el teléfono adicional de fusión al vive 12, sin comunicarme nada, se me aplicó la tarifas mas megas que no solicité.

 

Me gustaría desactivarla y que lo que ocurra únicamente si me paso de los megas que ofreceis a máxima velocidad (1G) se baje la velocidad sin incrementar ningún coste.

 

Gracias,

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Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

Buenos días@vsaezg

 

 

Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

 

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

 

 

Saludos



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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

Buenos días@vsaezg

 

 

Recibido tu mp!!

 

La línea que me indicas no tiene activado el servicio de mas megas.

 

 

Saludos



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Mensaje 3 de 4
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vsaezg
Yo probé el VDSL

Muchas gracias.

 

Al salirme una opción en la app pensaba que estaba activado.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 4
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