Dar de baja servicios GPRS en tarjeta prepago (Urgente)

Dar de baja servicios GPRS en tarjeta prepago (Urgente)

Hola, mi madre tiene un móvil de tarjeta "Prepago Única 24h" que parece que por defecto le incluye una tarifa diaria de internet por defecto cada vez que están los datos activados en los momentos en los que no está conectada a un wifi.

 

Nos han aconsejado suspender las conexiones GPRS de la tarjeta y anular que se pueda conectar a internet y que solo se pueda conectar a través de Wifi.

 

Desearíamos que nos pudiera atender lo mas pronto posible un agente para que nos lo pudiera realizar.

Etiquetas (6)
Mensaje 1 de 6
415 Visitas
5 RESPUESTAS 5

Hola por favor, ¿puede ayudarme algún comercial? Es urgente.

Mensaje 2 de 6
391 Visitas

¿Algún tipo de ayuda, por favor?

Mensaje 3 de 6
334 Visitas

Hola @DavidCM10

 

Bienvenid@ a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfono afectado).

 

Saludos

 

Tere

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
307 Visitas

Hola @DavidCM10

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

 

Ángeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
294 Visitas

Hola @DavidCM10

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
276 Visitas