Dar de baja servicios emocion

[xrossell]

Hace un par de menses que estan cobrando en el telefono de mi mujar 3 euros cada semana, no me habia percatado esta hoy, pone que es de EMOCION, y  no es consciente que se haya dado de alta en nada.

Quiero bloquear todos estos servicios EMOCION en todos mis telefonos, ¿¿¿como puedo hacerlo???

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xrossell

Para dar la baja de es contenido debes hacerlo de la siguiente forma:

1. Acceder con el navegador de tu móvil a la página principal de Emoción (http://wap.movistar.com)  e ir a Mi Emoción - Mis Suscripciones

2. Pulsar en el botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”

3. Seleccionar el servicio al que se está suscrito.

4. Pulsar el botón de abajo “Gestionar Suscripción”

Pulsar el botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”.

También puede hacerse entrando en Pc a la web http://wap.movistar.com/primary/MisSuscripciones
 

Un saludo. Jaime.

[xrossell]

Hola, perdon me confundí de hilo i contesté en otro (veo que esté problema es recursivo).

A mi las mismas instrucciones que a otros no me sirve.

Cuando doy a la opcion "Gestionar Suscripciones" me va a una pagina que pone "Por favor apague e wi-fi para continuar la navegacion por la página", con un triangulo y un signo de admiración. Però, estoy connectado con 4G, aunque apague el wi-fi da el mismo error.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @xrossell

Vemos que se te ha gestionado una tarea en otro hilo para la resolución de la incidencia con la baja de Emoción de manera que procedemos a cerrar este para no duplicar la atención

Un saludo. Jaime.