Dar de baja sms premium

RaRaBa2
Yo probé el VDSL
Dar de baja sms premium

Buenas tardes,

 

llevo una semana con mi móvil es fusión (Movistar) y quisiera también dar de baja los SMS Premium para no tener sorpresas en la facturación. Aún no me ha ocurrido en Movistar (que yo sepa), pero tengo mala esperiencia sobre este tema con otras operadoras.

 

Me pueden informar si lo puedo realizar por la web, llamando al 1004 o me lo podéis mirar por aquí algún moderador.

 

Gracias por adelantado y un saludo.

Mensaje 1 de 10
751 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @RaRaBa2 

 

Para activar una restricción de mensajería premium en tu línea móvil, envíame por favor un mp con tus datos (nombre, apellidos, Dni y número de teléfono).

 

Gracias y un saludo Guiño



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Mensaje 2 de 10
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Ire_Jason
Más integrado que la RDSI

Soy nueva en esto y espero hacerlo bien ahora.

Esta tarde he recibido un sms del numero 27407, debido a mi mala experiencia con mensajes que mandan y te los cobran a ti, lo primero que he hecho ha sido comprobar este numero y he llegado hasta este foro. Me gustaria saber cómo solucionar este problema, ya que no quiero sustos en la proxima factura, y si con la restriccion de estos mensajes se soluciona o tambien hay que mandar algun sms a ese numero, 27407, con la palabra BAJA o algo por el estilo.

Gracais y un saludo.

Mensaje 3 de 10
733 Visitas
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Buenos días, @Ire_Jason



Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.Emoticono feliz



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Mensaje 4 de 10
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL

Buenos días Aida,

 

te envíe el mensaje privado.

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 10
709 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @RaRaBa2 

 

Mp recibido!!! Confirmarte que te acabo de activar una restricción de mensajería premium en tu línea móvil.

 

SaludGuiños



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Mensaje 6 de 10
703 Visitas
RaRaBa2
Yo probé el VDSL

Muchas gracias Aída. Entonces entiendo que ya no voy a tener problemas con este tipo de "servicios", ni sorpresas en la factura, no?

 

Un saludo.

Mensaje 7 de 10
698 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Exacto @RaRaBa2 !!Emoticono muy feliz

Al activar una restricción de mensajería premium, no se pueden enviar ni activar este tipo de servicios Emoticono sorprendido

 

SaludEmoticono felizs



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Mensaje 8 de 10
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RaRaBa2
Yo probé el VDSL
Ok, problema resuelto. Muchas gracias de nuevo Aída.
Mensaje 9 de 10
682 Visitas
Aida-Movistar
Antiguo Moderador

Muchísimas gracias a ti @RaRaBa2 por participar en la Comunidad Emoticono muy feliz


Un saludo y que pases un buen finde



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Mensaje 10 de 10
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