Dar de baja sms premium

[manu guerra]

Buenos días, esta semana he contratado tres líneas adicionales de móvil com mi movistar fusión, ya pude dar de baja la recarga automática de datos pero no he conseguido dar de baja los sms premium.

Por favor, ruego la ayuda de algún comercial ya que desde el 1004 parece imposible hacerlo.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @manu guerra

Nos puedes enviar por favor en un mensaje privado los datos para poder tramitar tu solicitud

Un saludo

Yolanda

[manu guerra]

@Comercial.Global-movistar, acabo de ponerles un privado, quedo a la espera. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @manu guerra

Recibido tu privado, te confirmaremos la gestión a la mayor brevedad

Saludos

Yolanda

[MarianG-movistar]

Buenos días@manu guerra

He pasado nota al departamento encargado de la gestión para activar la restricción que solicitas.

Cuando tenga la confirmación del trámite me pondré de nuevo en contacto.

Saludos

Felices Fiestas

[MarianG-movistar]

Buenos días@manu guerra

He procedido activar la restricción de mensajeria premium en las 3 líneas que me indicas.

Si necesitas alguna otra consulta o gestión me indicas.

Saludos

Felices Fiestas

[MarianG-movistar]

Buenos días@manu guerra

Al no recibir nuevos comentarios entiendo que todo esta bien, si tienes cualquier otra duda o quieres que realicemos alguna otra gestión por favor indicame.

Duirante estos días seguimos pendientes de tu caso.

Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@manu guerra

Al no recibir nuevas consultas con tu permiso cierro el hilo.

Saludos