Buenas tardes,
Tengo movistar fusion, con tres lineas adicionales, de las cuales en dos de ellas, la de mi mujer e hija estoy pagando todos los meses unas subscripciones que no utilizo y que dudo dieran de alta conscientemente. Todos los meses pago entre 0,99 y 8 euros por cada linea y la verdad me parece un robo.
Intento contactar con 1004 para darla de baja, pero es imposible, por favor como podria darme de baja, que procedimiento debo seguir.
Muchas Gracias.
gege1
Hola @gege1
Para intentar ayudarte con la baja de las suscripciones, puedes enviarme por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil que utiliza tu mujer y Nif del titular de la línea, y lo miramos.
Un saludo
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Hola @gege1
Confirmarte que desde esta tarde ya tienes desactivadas las suscripciones de emoción en las líneas que terminan en -48 y -30 Por si acaso he revisado los otros dos nº de teléfono a tu nombre (terminados en -59 y -92) y veo que actualmente en esas líneas no hay suscripción de emoción activadas en estos momentos.
Un saludo!!
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