Dar de baja suscripción emocion

[Luis Lopez Clemente]

Quiero der de baja el servicio emocion

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Luis Lopez Clemente

Bienvenido a la comunidad

 Para intentar ayudarte en la desactivación de una suscripción de emocion, necesito que cuando puedas me envíes a través de este enlace los siguientes datos:
 
Nº de teléfono y Nif  del titular de la linea

Saludos

Tere

[TaniaN-movistar]

Hola @Luis Lopez Clemente

Confirmarte que desde esta noche ya tienes gestionada la baja de la suscripción que estaba activada en tu línea (Zaaass Videos)

Comentarte también que actualmente no es posible restringir el acceso a los contenidos de emoción. En este otro hilo de la Comunidad puedes ampliar más información: qué son las suscripciones de emoción, cómo se activan y cómo gestionar su baja.

Si tuvieras cualquier duda, avísanos por favor.

Un saludo y feliz año!

[Luis Lopez Clemente]

Gracias por la rapidez.

Esto quiere decir que ya no me llegarán mas pagos de Emoción y que por lo tanto ya no tengo que hacer nada más para tramitar la baja ?

Gracias de nuevo y Feliz Año Nuevo.

Luis

[TaniaN-movistar]

Hola @Luis Lopez Clemente

Así es, desde el 1 de Enero no se van a producir más cargos en tu consumo por esta suscripción. De todas formas, en la factura que se emite el 1 de Febrero (que cubre el consumo desde el 18 de Diciembre hasta el 17 de Enero), te aparecerá el cargo que se ha producido el 30 de Diciembre.

Un saludo!