Hola, llevo un buen rato intentando dar de baja una suscripción a servicio mp3 de wap desde la linea movil que lo conrató y no consigo acceder a la página (www.wap.movistar.com/privacy/misservicios) desde el navegador (el servidor no responde).
¿Por favor me pueden dar de baja el servicio?
Muchas gracias por anticipado.
Saludos,
Editado 06-10-2016 20:32
Editado 06-10-2016 20:32
Hola Palomasan, es un placer,
si te refieres al contenido de emocion "Tarifa plana mp3", indicar que le puedes dar de baja llevando a cabo los siguientes pasos:
-Si estas navegando en tu dispositivo mediante red de datos moviles, debes pinchar directamente en http://goo.gl/ws01ES, (si no funciona pinchando directamente en el enlace, teclealo en la barra de direcciones del navegador del terminal, prestando atencion al numero cero y las dos ultimas mayusculas);
-Una vez dentro, pulsa en el boton de abajo <<"Gestionar Mis Suscripciones">> y selecciona el servicio al cual estas suscrita (P. ej."Tap To Stars", "Tap To Stars Promo", etc...).
-Seguidamente pulsa en el boton de abajo <<"Gestionar Suscripcion">> y ya en la nueva pantalla toca en el boton inferior <<"Cancelar Suscripcion”>> y posteriormente en <<"Si">> - <<"Aceptar">> y listo.
Mas informacion pinchando en este post, elaborado por Javier-SV_Movistar.
Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un salud.
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Gracias a ti Palomasan, por indicarlo; Cualquier otro problema o consulta que te surja en un futuro, ya sabes donde estamos.
Reiteradas gracias por informarnos sobre el resultado del caso y participar en la Comunidad.
Un cordial salud.
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Hola @Palomasan
Me alegra que ya lo tengas resuelto gracias a las indicaciones de @thonio (gracias por la aportación), ya sabes donde puedes encontrarnos si nos necesitas.
Un sld, Vero
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