Dar de baja suscripción juegos

[RicardoCaroChena]

Hola, revisando mi factura encuentro unos pagos a una suscripción de juegos que no he hecho. Seguramente, alguna de mis hijas lo haya hecho sin saber lo que era.

Me gustaría que dieran de baja esta suscripción y que  me confirmaran que no tengo ya ninguna subscripcion de pago hecha.

Y, por favor, quiero que se restringa en mis líneas (tanto móviles como fijo) los numeros de tarificación adicional y sms premium si es posible.

[RicardoCaroChena]

Leyendo el foro he conocido la web para gestionar las suscripciones. Ya he dado de baja la que tenía. Pero quisiera que me restringieran la línea, tal y como he escrito en el primer post, para evitar futuras sorpresas.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @RicardoCaroChena

Para poder comprobar qué suscripción tenías y establecer la restricción, indícanos por favor en un mensaje privado el nif, nombre y número de teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @RicardoCaroChena

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @RicardoCaroChena

Procedemos a cerrar el hilo,al no haber recibido respuesta,  pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda