Dar de baja tarifa de prepago

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Dar de baja tarifa de prepago

Hola, estoy intentado dar de baja una tarifa de datos en una tarjeta movistar y es tarea imposible. Si llamo al 609 o 1004 me indican que llame a un número con coste de llamada (para intentar vender tarifas no os importa que llamen los comerciales...) y tanto en la app mi movistar como en la página web es tarea imposible, pero oye... cambiar a una tarifa para pagar más si se puede... encima me están cobrando 3€ diarios por un bono de datos que ni he pedido, ni recuerdo haber contratado, ni estoy usando puesto que tengo WiFi... Me gustaría, que por favor, me den de baja la tarifa y me dejen de cobrar por servicios que no disfruto cuanto antes.

Mensaje 1 de 7
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Hola Taniazvk,

 

Si quieres que te ayudemos desde aquí, puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono móvil y NIF.

 

Un saludo!

Oscar

 



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Mensaje privado recibido Taniazvk

 

Vamos a revisarlo, y te comentamos. 

 

Un saludo, 

Tania



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Hola Taniazvk

 

El nº de teléfono que nos facilitas por privado no se corresponde con una tarjeta prepago Movistar. Cuando tengas un momento, podrías por favor revisar este dato y enviárnoslo de nuevo por privado? Quedo a la espera de que nos comentes algo cuando puedas. 

 

Un saludo!



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El número es Editado por contener datos de carácter personal

Mensaje 5 de 7
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Hola Taniazvk

 

Confirmarte que ya tienes desactivados los servicios de datos en la tarjeta prepago Emoticono feliz

 

Un saludo!



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Hola Taniazvk

 

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!



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