Dar de baja tp seman ea 0'99

[claritam21]

Hola y buenas noches, desde hace varios meses recibo en mi factura 4 accesos a contenidos con este nombre:
TP Seman EA 0.99. Buscando por internet vi varias entradas en las que aqui ayudaban a la gente a solucionar este problema. Y esperaba si me podian ayudar a mi a darme de baja de este servicio para que no me cobren mas ni me salga en la factura.
Gracias de antemano.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días claritam21

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Para revisarlo y poder ayudarte, envíanos por favor en un  mensaje privado tu nif, nombre y teléfono

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola claritam21

Lo revisamos y te comentamos a la  mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[MarianG-movistar]

Hola claritam21

He procedido a tramitar la baja de la suscripción que tenias activada en la línea, te informo como se accede a estos servicios para que lo tengas en cuenta en futuras ocasiones.

ay muchas maneras de entrar en contacto con Emoción tanto al portal como a un contenido directamente, se puede acceder desde la url: http://wap.movistar.com o de algún acceso directo del terminal o en el menú de “favoritos” de su navegador, a través de una redirección publicitaria que actúa redirigiendo al cliente hacia el contenido publicitado, mientras se intenta acceder a esa página de internet móvil de nuestro interés, también, pulsando en un banner o en una pantalla emergente que aparece mientras usamos una aplicación de móvil (ej. Juegos, otras aplic…), o bien, pulsando en un enlace patrocinado cuando hacemos una búsqueda de buscadores como Google.

Una vez se accede, te encuentras con una pantalla de pago revisada y validada por Telefonica donde se indica con claridad si se trata de una suscripción o de una compra puntual, el contenido de la misma y el precio. En emoción al ser la compra siempre a través del móvil, no es necesario validarla con un pin, puesto que el sistema ya reconoce el abonado, al estar éste navegando desde el propio móvil. Por este motivo no se realizan devoluciones.

A día de hoy la opción de restricción exclusiva de acceso o compras de Emoción, no está disponible.  Este tipo de servicios se activan a través de la navegación por emoción, aunque se desactive una suscripción concreta si se vuelve a acceder se puede activar ésta nuevamente o cualquier otra.

Saludos

[MarianG-movistar]

Hola claritam21

Entiendo que todo esta correcto, sino fuera así o tienes cualquier duda por favor indicame, durante estos días estamos pendientes de tu caso.

Saludos

[MarianG-movistar]

Hola claritam21

Con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Saludos