Dar de baja una de mis lineas

kiwimacho5
Yo probé el VDSL
Dar de baja una de mis lineas

Hola, me gustaria dar de baja una de mis lineas ta que no la utilizo.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kiwimacho5 

 

Si la línea móvil que quieres dar de baja no está incluida en un contrato Fusión, puedes tramitar la baja desde aquí.

 

Si, por el contrario, está incluida en una Fusión, tienes que contactar con el 1004 para la anulación de la línea.

 

Un saludo

 

Inmaculada




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kiwimacho5
Yo probé el VDSL

Me dice que el numero no es un movil movistar de contrato. La linea era una incluida en fusion pero ya no tengo la fusion asi que se quedó suelta

 

 

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @kiwimacho5

 

Si el sistema online de petición de baja de la línea no la reconoce, debes contactar con nuestr@s compañer@s en el 1004 para que lo tramiten ya que desde la Comunidad no podemos gestionarlo.

 

Un saludo:)

 

Eugenia




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