¡Hola! Quería dar de baja la línea telefónica de mi padre, fallecido hace unos meses. Según me informó ya un comercial de Movistar, las líneas prepago (que era lo que tenía mi padre) no se dan de baja; con no hacer recargas es suficiente para inutilizarlas.
Mi problema es que no tengo el teléfono de mi padre y desconozco su paradero, por lo cual no puedo asegurar que no se sigan haciendo recargas.
¿Qué procedimiento sigue Movistar en estos casos?
Buenos días, @anajose!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, el número de teléfono y lo miramos.
Saludos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola, @anajose!
¡¡¡Recibido mp!!!
El número de teléfono que me dices, ya no está registrado con los datos que me facilitas, por tanto, actualmente no existe vinculación alguna.
Saludos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola, @anajose!
¡¡¡Recibido mp!!!
Ya estaba realizada con anterioridad.
Saludos.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram